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12 Conseils sur les e-mails froids – Tendances des petites entreprises

Il existe peu de moyens de communication aussi répandus que le courrier électronique. Plus de 4 milliards de personnes dans le monde utilisent le courrier électronique, et ce nombre continue de croître chaque année.

Il est naturel que le courrier électronique soit un outil de marketing efficace. Non seulement il est répandu, mais il permet à l’expéditeur de livrer pratiquement n’importe quel contenu sans parler au destinataire. Par conséquent, même le cold emailing continue d’aider les marques à atteindre leurs publics cibles en 2022.

En ce qui concerne les e-mails à froid, cependant, tous les messages ne recevront pas de réponses. Les e-mails froids efficaces sont courts, ils vont droit au but et leurs messages sont intrigants et puissants. Pour de meilleurs résultats, chaque aspect d’une campagne d’e-mails froids doit être soigneusement planifié et exécuté.



Qu’est-ce qu’un e-mail froid ?

Qu’est-ce qu’un e-mail froid ? Comme le démarchage téléphonique, le démarchage par e-mail consiste à envoyer un e-mail non sollicité à une personne avec qui vous n’avez eu aucune relation antérieure. Un e-mail d’appel à froid est un moyen efficace de démarrer une relation d’affaires pour diverses raisons.

Par le biais d’un e-mail froid, un commercial entame une conversation en ligne avec un client potentiel qui en sait probablement très peu sur l’entreprise. Par conséquent, le contenu de l’e-mail doit non seulement attirer leur attention et séduire les destinataires, mais il doit les intriguer et les informer.

Avantages du Cold Emailing

Il y a de bonnes raisons pour lesquelles le cold emailing reste une stratégie de marketing par e-mail si populaire. Quand c’est bien fait, c’est très efficace. De plus, cela ne coûte pratiquement rien, donnant à tout résultat positif un retour sur investissement intéressant. Le cold emailing profite aux professionnels de la vente et du marketing des manières suivantes :

  • Les e-mails froids atteignent les gens – Pour de nombreuses personnes, une grande partie de leur temps est passée en ligne, à consulter leur boîte de réception. Les e-mails froids parviennent efficacement à la bonne personne chaque fois que c’est le meilleur moment pour les lire.
  • L’e-mail peut être personnalisé – Les gens réagissent aux stratégies de vente personnalisées. Les e-mails froids sont simples à personnaliser, ajoutant la touche personnelle nécessaire avec très peu de temps et d’efforts supplémentaires.
  • Les e-mails sont informatifs – Le courrier électronique peut être rendu plus informatif qu’un appel téléphonique, et c’est un format polyvalent qui peut inclure des images, des vidéos, des présentations et d’autres contenus multimédias qui engagent les destinataires.
  • Les e-mails froids renforcent la notoriété de la marque – Même les e-mails froids qui ne se traduisent pas par des ventes directes sont efficaces pour accroître la notoriété d’une marque chez les destinataires. Cette notoriété accrue de la marque rapproche les commerciaux de la conversion d’un nouveau client.
  • Les campagnes par e-mail peuvent être suivies et mesurées – En utilisant un logiciel d’e-mail froid, une équipe de vente peut suivre le succès de ses campagnes par e-mail, en utilisant les résultats pour affiner ses stratégies d’e-mail froid.

12 meilleurs conseils pour les e-mails froids

Vous espérez lancer une campagne d’e-mails froids réussie ? Planifiez-vous la première campagne d’e-mails à froid pour votre petite entreprise ou formez-vous vos commerciaux à maîtriser l’art de l’e-mail à froid ? Les 12 conseils suivants sur les e-mails froids vous aideront à obtenir des résultats positifs :

1. Composez une ligne d’objet engageante

Une ligne d’objet d’e-mail à froid a été appelée la clé qui ouvre la porte à votre message. Il peut déterminer si un client potentiel ouvre l’e-mail et lit le contenu ou l’envoie directement à la corbeille.

Une ligne d’objet simple est essentielle pour une campagne d’e-mails froids efficace, mais les lignes d’objet doivent également être suffisamment intrigantes et engageantes pour attirer l’attention des destinataires et leur donner envie de lire davantage.

2. Référencez un modèle d’e-mail froid

Il n’y a rien de mal à référencer un modèle pour vous guider lors de la rédaction de votre premier e-mail froid. Les modèles d’e-mails froids sont disponibles à diverses fins, y compris les e-mails de vente.

Les modèles fourniront tous les éléments d’un e-mail froid réussi, et ils peuvent être personnalisés pour n’importe quelle marque ou marché. Les propriétaires de petites entreprises et les professionnels du marketing peuvent trouver une variété de modèles d’e-mails froids en ligne, ou ils peuvent s’appuyer sur les modèles fournis par le logiciel d’e-mail froid de leur choix.

3. Personnalisez les détails

Les campagnes d’e-mails froids ne peuvent pas être efficaces si un destinataire d’e-mails envoie ses messages directement dans le dossier spam. Pire encore, l’e-mail pourrait devenir la victime des filtres anti-spam des destinataires. Un e-mail froid personnalisé est la clé du succès d’une campagne.

L’e-mail doit apparaître comme s’il avait été composé spécifiquement pour le destinataire. Gagnez du temps avec un logiciel de messagerie froide qui personnalisera les détails pour vous en fonction des données de chaque client potentiel.

4. Fiez-vous au logiciel de messagerie froide

Créer une campagne d’e-mails froids à partir de zéro peut sembler une tâche ardue, mais un directeur des ventes ou un propriétaire de petite entreprise peut économiser du temps et des efforts en s’appuyant sur une variété d’outils logiciels d’e-mails froids.

Le logiciel facilite la diffusion des e-mails à froid en fournissant des modèles, en suivant les résultats et en automatisant une grande partie du processus d’envoi d’e-mails, y compris la personnalisation et l’envoi d’e-mails de suivi.

5. Développer une stratégie de courrier électronique froid

Une stratégie d’e-mail froid est nécessaire pour une campagne réussie. Qu’espérez-vous accomplir à partir de votre e-mail de sensibilisation à froid et comment prévoyez-vous d’atteindre ce résultat ? Il ne suffit pas d’écrire des e-mails froids, de les envoyer et d’espérer des ventes.

Chaque aspect de la campagne par e-mail – de la ligne d’objet au calendrier de suivi – doit servir un objectif, et les résultats doivent être suivis afin que la stratégie puisse être améliorée en fonction des résultats.

6. N’oubliez pas de faire un suivi

Un e-mail ne suffit pas toujours pour convertir un nouveau client. Chaque campagne d’e-mails froids doit inclure au moins un e-mail de suivi, bien qu’il soit souvent suggéré d’envoyer deux ou trois suivis pour les e-mails froids réussis, ce qui permet de mieux informer les clients potentiels et d’accroître la notoriété de la marque.

Étant donné que l’envoi d’e-mails froids peut être une tâche ardue et chronophage, il est judicieux de s’appuyer sur des outils logiciels de messagerie froide pour automatiser ce processus.

7. Modifier les détails “De” dans les e-mails d’appel à froid

Les destinataires d’e-mails font attention à qui envoie un e-mail, en particulier les consommateurs qui se méfient des spams. Si l’expéditeur ne semble pas digne de confiance, il est peu probable que l’e-mail soit ouvert. La ligne “de” de vos paramètres de messagerie peut être modifiée à tout moment et vous pouvez vous identifier comme bon vous semble.

Tout comme vous souhaitez choisir avec soin votre ligne d’objet, vous devez également composer avec soin les détails de votre expéditeur pour qu’ils correspondent au ton de votre e-mail froid tout en inspirant confiance et autorité.

8. Ajouter un appel à l’action

Ne présumez jamais que les destinataires des e-mails sauront quelle action vous souhaitez qu’ils entreprennent ou qu’ils atteindront naturellement la conclusion souhaitée. N’oubliez pas que votre campagne d’e-mails froids est une stratégie de vente et, comme toute autre, elle doit inclure un appel à l’action efficace.

Voulez-vous que les destinataires des e-mails achètent un produit ? Voulez-vous qu’ils visitent un site Web ou assistent à un événement ? Alors assurez-vous de le demander! En fait, de nombreux e-mails froids réussis incluent plusieurs appels à l’action que les destinataires peuvent lire pendant qu’ils font défiler le message.

9. Inclure des aimants en plomb irrésistibles

Comment obtenez-vous les adresses e-mail à solliciter avec votre campagne d’e-mails froids ? Une variété d’options sont disponibles, mais une stratégie efficace consiste à utiliser des aimants en plomb irrésistibles. Offrez aux clients quelque chose qu’ils veulent ou dont ils ont besoin en échange de leur adresse e-mail.

Par exemple, vous pouvez proposer un livre électronique informatif sur votre page de destination, mais uniquement aux personnes qui fournissent leur compte de messagerie. Les e-mails froids peuvent également inclure leur propre génération de prospects, par exemple en proposant un article irrésistible, un téléchargement ou une réduction par exemple, aux destinataires qui s’inscrivent pour recevoir la newsletter de l’entreprise.

10. Créez une introduction intelligente

Une fois qu’un destinataire ouvre un e-mail, il décidera en quelques secondes s’il continuera ou non à lire le message. L’introduction doit attirer leur attention et les engager presque instantanément.

Une introduction efficace par e-mail à froid ne devrait comporter que quelques phrases, mais ces phrases sont puissantes. Trouvez un moyen d’intriguer les destinataires, en leur donnant envie d’en savoir plus, tout en gardant le message pertinent par rapport au sujet général.

11. Présentez votre valeur

Une façon de composer des e-mails terriblement froids consiste à omettre votre proposition de valeur. Pourquoi les destinataires devraient-ils être intéressés par votre marque ou vos produits ? Pourquoi devraient-ils s’en soucier ? Quelle valeur pouvez-vous leur offrir ?

N’oubliez pas, cependant, que les tactiques de vente lourdes peuvent entraîner des plaintes pour spam, c’est pourquoi la subtilité est la clé lors de la présentation de votre valeur. Au lieu de vous vanter des fonctionnalités du produit, informez les destinataires des e-mails froids des avantages. Qu’ont-ils à gagner de votre marque ?

12. Perfectionnez votre signature électronique

N’ignorez pas la signature de l’e-mail lors de la création d’un e-mail à froid réussi. Votre signature ne doit pas seulement indiquer aux destinataires qui vous êtes, mais en plus du nom de l’entreprise, elle doit inclure des détails indiquant aux lecteurs où ils peuvent en savoir plus sur le produit, la marque ou l’entreprise.

En fait, une signature d’e-mail stratégique peut inclure des informations qui pourraient autrement se trouver dans le corps de l’e-mail, permettant un message plus court et plus concis. Comme la ligne d’objet d’un e-mail froid, la signature de l’e-mail doit être courte, directe et digne de confiance. Il devrait également inclure des informations de contact, telles qu’une adresse physique, un numéro de téléphone et même un profil LinkedIn.

Quel est le meilleur moment pour envoyer des e-mails froids ?

Diverses études ont montré que le jour et l’heure d’envoi d’un e-mail froid peuvent avoir un impact significatif sur le succès d’une campagne d’e-mails froids. Il est communément admis que le lundi est le meilleur jour pour envoyer un e-mail à froid et que le vendredi est le pire jour de la semaine pour lancer un e-mail d’appel à froid. Une étude de Yesware a révélé que les e-mails du week-end sont 10 % plus susceptibles d’être ouverts que les e-mails de la semaine, probablement parce que 80 % moins d’e-mails marketing sont envoyés le week-end. La même étude a révélé que le meilleur moment pour envoyer un e-mail froid est soit entre 6 h et 7 h, soit vers 20 h.

Les e-mails froids sont-ils illégaux ?

Qu’il soit ou non illégal d’envoyer des e-mails froids dépend en grande partie de l’endroit où vous faites des affaires. Bien que l’envoi d’e-mails non sollicités ne soit pas légal au Royaume-Uni, par exemple, l’envoi d’e-mails à froid est légal aux États-Unis. Il existe cependant des restrictions et des directives qui doivent être suivies, conformément à la loi CAN-SPAM de 2003, qui établit des règles pour les e-mails commerciaux, y compris la ligne d’objet, l’identification et les exigences de désactivation.

Image : Depositphotos


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